WAS DU UNBEDINGT WISSEN MUSST

Unsere Tiere sind KEINE Zirkusartisten - es sind FREUNDE fürs Leben !

Seit Jahren leben wir gemeinsam mit unseren Eseln, respektieren ihr Verhalten, ihr Wesen, und versuchen ihnen eine Lebensqualität zu ermöglichen, die ihrem Ursprung und ihrer Art gerecht wird. Der Esel ist ein Wüsten Tier !

 

Natürlich sind alle unsere Esel in die Eselschule gegangen, jedoch wird dort mehr der Mensch als das Tier

selbst unterrichtet. Es ist die Mischung aus Zuneigung, Motivation und gegenseitigem RESPEKT die eine Begegnung mit einem Esel zu einer harmonischen macht. Wie auch bei uns Menschen hat jedes Tier sein eigenes Verhalten, seinen eigenen Willen, man muss nur lernen das zu erkennen ....

 

Eine Wanderung empfinden unsere Tiere als Belohnung, frei aber doch geführt sich in der Natur zu bewegen, Gerüche wahr zu nehmen, anderen Tieren zu begegnen, und den Mensch als Begleiter zu sehen. 

 

Man findet bei uns kein Tier dass angebunden oder eingeschlossen wird, kein Tier dass vollgepackt mit Proviant wird, kein Tier dass Kunststücke vollbringt, und kein Tier dass gegen seinen Willen zu irgend etwas gezwungen wird. Die Ruhe und Gelassenheit des Esels nehmen wir als Geschenk, und tanken dadurch Energie viele Dinge des Alltages weitaus ruhiger und gelassener zu bewältigen.

 

VERHALTENSREGELN und AGB

EIN TIER IST KEIN SPIELZEUG

Wir achten sehr darauf dass unsere Wandergäste (ob groß oder klein) gewisse Grundregeln einhalten, und

unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zu befolgen.

ZUR SICHERHEIT UND AUS TIERSCHUTZGRÜNDEN, SOWIE ZUM EIGENEN WOHLBEFINDEN und GENIESSEN DER TOUR !

 

BEACHTE und BEFOLGE DIE EINWEISUNG VOR DER ESELWANDERUNG DURCH UNSER PERSONAL !

HUNDE NICHT ERLAUBT !

 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Mitgebrachte Brotreste oder Ähnliches zur Fütterung ist zwar lieb gemeint aber nicht erlaubt.

Unsere Tiere erhalten artgerechtes, ausgewogenes und geregeltes Futter.

Reiten bzw. versuchtes Aufspringen auf einen Esel während einer Wanderung ist verboten.

Unsere Esel sind keine Reitpferde, du gefährdest nicht nur dich selbst sondern die ganze Gruppe.

Der Esel bestimmt das Wander Tempo.

Wir untersagen jegliches Zerren, Ziehen und von hinten Schieben an einem Esel um die Geschwindigkeit zu beeinflussen !

Wildes Fuchteln sowie lautes Schreien sollte vermieden werden.

Die Tiere besitzen eine innere Ruhe die nicht gestört werden soll, versuche dich in die Herde zu integrieren

und du wirst als Mitglied respektiert und akzeptiert.

Bitte achte darauf, dass Kinder nicht an Ohren und Schwanz zupfen.

Leider kommt das immer wieder vor und sollte unbedingt verhindert werden, denn auch eine Esel

kann schon mal grantig werden.

Ebenso sind unsere Ziegen nicht an den Hörnen zu berühren, und auch nicht am Bart zupfen, ziehen, etc. .

Du weckst damit das Bock Verhalten und forderst so ein mögliches Stoßen heraus.

Das weit verbreitete und völlig falsche und für den Esel unangenehme `Hals klopfen`

ist bei unseren Tieren strengstens untersagt ! Wir erklären vor Ort warum ...

Eine Stallbesichtigung ist grundsätzlich verboten.

Die absolute Ruhe- und Privatzone unserer Tiere, bitte respektiere diese Bedingung.

HUNDE dürfen leider NICHT mit.

Die Teilnahme an einer Wanderung erfolgt auf eigene Gefahr, Eltern haften für ihre Kinder.

Den Anweisungen des Personals ist unbedingt Folge zu leisten.

Das alleinige Führen eines Esels ist Kinder unter 14 Jahren untersagt (je 1 Erwachsener pro 1 Kind erforderlich).

Eselreiten für Erwachsene und/oder Kinder bieten wir nicht an und ist somit untersagt.

Grundsätzlich wandern 2 Personen mit einem Esel, wir behalten uns das Recht vor bei Kleinkinder dies anders ein zu teilen.

Ablagern oder wegwerfen von Müll bei einer Wanderung sowie auf der Koppel ist verboten.

Rauchen ist auf der Koppel verboten.

KINDER ! Laufen, Schreien, Dinge (Steine, Äste) aufheben und werfen ist auf der Koppel verboten !

Telefonieren oder SMS, Whats App, etc. schreiben ist während der Wanderung verboten.

Alkoholisierte Personen werden ausnahmslos von einer Wanderung ausgeschlossen !

 

DAUER DER JEWEILIGEN ERLEBNISSE 

Die angegebene Dauer der jeweiligen Touren sind Gesamtzeiten und beinhalten Kennen lernen der Esel, Einführung,

die Wanderung.

 

TIERWOHL

Unsere Tiere stehen an erster Stelle. Wir entscheiden welche Tiere uns auf unseren Touren begleiten. Hier kommt es nicht nur

auf das vitale Befinden des Tieres, sondern auch auf die jeweilige Tagesverfassung an.

Sollte eines unserer Tiere gerade in TA - Behandlung sein, kann es vorkommen dass eine Tour abgesagt werden kann.

Jede unserer offenen Touren wird von mindestens 2 Eseln durchgeführt (4 Personen/Gäste), um nicht einen Esel alleine von unserer

Gruppe zu trennen. 

 

BUCHUNGEN

Eine Buchung ist nur über unser Buchungsformular möglich und erst dann verbindlich, wenn von uns mit `BUCHUNGSBESTÄTGUNG` per Mail bestätigt. Bitte auch den Spam Ordner kontrollieren, deine Bestätigung bekommst du innerhalb von 24 Std. zugesandt.

Wir behalten uns das Recht vor, freie Termine im Kalender zurück zu behalten. Es kann vorkommen, dass bei einem gebuchten Termin die Mindestanzahl von 4 Personen (2 Esel) nicht erreicht wird. In diesem Fall wird der Termin verschoben.

 

SCHLECHTWETTER wie DAUERREGEN, HAGEL, STURM

Bei Schlechtwetter wird eine gebuchte Wanderung auf einen Ersatztermin verschoben, bzw. wenn du schon bezahlt hast

bekommst du einen Gutschein für das jeweilige Programm ! 

In diesem Fall wirst du telefonisch und zeitgerecht am Tag der Tour von uns informiert.

Touren können von der je nach Wetterlage und Wildschonzeiten von der Route abweichen, zeitlich

bleiben diese aber gleich.

ACHTUNG > Wird eine Tour wegen Schlechtwetter abgebrochen, so ist die konsumierte Zeit bis dahin zu bezahlen,

pro Stunde Euro 15,- pro Person, Kinder die Hälfte.

 

GUTSCHEINE

Unsere Gutscheine sind 2 Jahre ab Verkaufsdatum gültig, und jährlich schriftlich verlängerbar. Der Versand erfolgt ausschließlich per Email, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart. Gutscheine sind nicht in bar ab zu lösen. Gutscheine sind vor Ablauf schriftlich verlängerbar. Wertanpassung von Gutscheinen mit Dienstleistungen Dritter (2 od. 3 Tage Pakete) - beim einlösen sind möglicherweise Aufpreise fällig, die durch Teuerungskosten Hotelzimmer, Ortstaxe, etc. entstehen können.

 

GEBUCHTER TERMIN - STORNO

Wenn ein Wandertermin (Tour, Programm) schriftlich über unser Webseite oder auch telefonisch gebucht wird, ist dieser in voller Personenanzahl ein zu halten.  Als Storno gilt auch wenn z.B. für 6 Personen gebucht wird, und dann nur 4 Personen erscheinen.

Storno und/oder Absage eines gebuchten Termines ist bis 14 Tage vorher kostenlos möglich. Ab dem 13. Tag fallen 50% Stornokosten an, ab 48 Std. vor dem Termin 100% Stornokosten. Alternativ bieten wir an, den gebuchten Termin (Tour und Anzahl der Personen) in einen Gutschein um zu wandeln, der anstatt des Termines bestellt werden muss.

DIES GILT AUCH FÜR BUCHUNGEN MIT GUTSCHEIN ! Stornierungen sind NUR SCHRIFTLICH per Formular gültig !

Eine Stornierung eines Termines und/oder Paketes gilt erst wenn von uns per Mail bestätigt !

 

WETTERVORHERSAGEN KEIN STORNO GRUND

Der Veranstalter informiert rechtzeitig spätestens am Tag der Wanderung über eine eventuelle Absage wegen Schlechtwetter, hier entstehen keine Stornokosten. 

 

FOTOGRAFIEREN

Während der Wanderungen ist das eigene Fotografieren nur an den Pausenplätzen erlaubt, im Gehen ist dies untersagt. 

Auf der Koppel und in der Eselei ist fotografieren jederzeit möglich. Gerne fotografieren wir die Tour und senden die Bilder

KOSTENLOS per Mail zu. Diese Bilder können auch für Social Media Auftritte und unsere Webseite verwendet. Wenn du das nicht möchtest, bitte VOR der Tour bekannt geben.

 

PIPBOX

In unserem Esel Schanigarten ist während des Sommerbetriebes (Anfang/Mitte April - Mitte/Ende Oktober) eine Pipibox. Wir ersuchen um ordentlichen Umgang damit (Bedarf keiner nähren Erläuterung).

 

BEZAHLUNG

In bar - VOR ANTRITT der Wanderung, Vorkasse bei Buchung, oder mit Gutschein(e).  Gutscheine sind ausgedruckt oder auch in elektronischer Form bei der gebuchten Tour/Erlebnis vor zu legen !

 

 

Wir behalten uns das Recht vor, Personen die gegen unsere AGB und Verhaltensregeln trotz Anweisung verstoßen, von einer Wanderung aus zu schließen, ohne Rückerstattung der Bezahlung der gebuchten Wanderung. 

 

 

Stand - Aktualisierung JÄNNER 2024, Gerichtsstand Krems an der Donau

 

Nicht vergessen - trage beim wandern feste schuhe

Nicht weil wir eine Expedition starten, sondern für den Fall, dass dir ein Esel unabsichtlich auf den Fuß steigt.

Nicht vergessen - ausreichend Trinken mitnehmen

Gerne füllen wir deine Wasserflasche auch wieder auf

Nicht vergessen - Sonnenschutz

Kappe, Hut und Sonnencreme, speziell für Kinder !